在濮陽(yáng)市委、市政府的關(guān)心重視下，在各級(jí)各有關(guān)部門的支持配合下，濮陽(yáng)市外僑旅游局提前謀劃、精心組織，今年“五一”假日旅游工作再次實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”目標(biāo)。濮陽(yáng)全市共接待游客85.8萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入1.48億元，同比分別增長(zhǎng)84.0%和111.7%。外地游客占比18.2%，同比增加3.2個(gè)百分點(diǎn)。沒(méi)有發(fā)生重大旅游安全事故，廣大市民和游客度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)平安的“五一”假期。
主要特點(diǎn)
今年濮陽(yáng)市“五一”假日旅游市場(chǎng)活動(dòng)多、人氣旺，各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行，游客滿意度較高。具體呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：
一是旅游氛圍濃厚，景區(qū)活動(dòng)精彩紛呈。五一期間，各縣區(qū)旅游局、各景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的旅游活動(dòng)項(xiàng)目，特別是3A級(jí)以上景區(qū)，除了國(guó)際雜技產(chǎn)業(yè)園因水秀改版沒(méi)有開(kāi)展旅游活動(dòng)外，全部組織舉辦了特色旅游活動(dòng)，共推出民俗表演、賽事慶典、節(jié)會(huì)展覽、兒童游樂(lè)及戲曲、雜技、繪畫(huà)等各類文化旅游活動(dòng)70多項(xiàng)。濮陽(yáng)縣在揮公園組織舉辦了揮公文化藝術(shù)燈光節(jié)暨青年歌手大獎(jiǎng)賽；清豐縣在單拐革命舊址組織了“明月湖健身活動(dòng)單拐巡演”活動(dòng)；南樂(lè)縣在倉(cāng)頡陵景區(qū)組織開(kāi)展了“游覽倉(cāng)頡廟·了解漢字源”活動(dòng)；范縣在中原荷花園、毛樓生態(tài)旅游區(qū)組織舉辦了2017中國(guó)·范縣“黃河風(fēng)情”半程馬拉松賽；華龍區(qū)在東北莊雜技產(chǎn)業(yè)園舉辦了雜技·風(fēng)箏節(jié)；示范區(qū)在班家耕讀小鎮(zhèn)、龍湖組織舉辦了主題為“春滿龍湖·詩(shī)畫(huà)濮上”的文體綜藝活動(dòng)；戚城文物景區(qū)舉辦了山水畫(huà)作品展，展出時(shí)間將持續(xù)到5月20日；濮上生態(tài)管理局主辦了“我和濮上園、綠色莊園的5.1之約”主題活動(dòng)，包括15個(gè)單項(xiàng)活動(dòng)。
二是旅游人氣火爆，外地游客比重增加。今年“五一”假期濮陽(yáng)市重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的17個(gè)旅游景區(qū)共接待游客73.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)126.8%，外地游客占比由去年的15.0%增長(zhǎng)到18.2%，外地游客實(shí)際長(zhǎng)123.4%。濮上園、綠色莊園景區(qū)共接待游客18.0萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19.5%；戚城景區(qū)接待游客3.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.6%；東北莊雜技產(chǎn)業(yè)園區(qū)接待游客21.1萬(wàn)人次；濮水風(fēng)景度假區(qū)（含班家耕讀小鎮(zhèn)）接待游客11.6萬(wàn)人次。毛樓生態(tài)旅游區(qū)、單拐革命舊址等游客接待量均有大幅增長(zhǎng)。
三是市民出行便利，景區(qū)旅游專線開(kāi)通。為方便廣大市民和游客出行，經(jīng)市外僑旅游局協(xié)調(diào)，今年五一，市交通運(yùn)輸集團(tuán)開(kāi)通了兩條景區(qū)直通車旅游專線，一條由市長(zhǎng)途車站發(fā)往東北莊雜技產(chǎn)業(yè)園、單拐革命舊址兩個(gè)景區(qū)，另一條由市長(zhǎng)途車站發(fā)往毛樓生態(tài)旅游區(qū)，途徑名泉溫泉度假村。兩條線路共開(kāi)通8輛旅游大巴，三天假期共往返33趟次，運(yùn)送游客3000余人，大大減輕了景區(qū)交通壓力。還有不少市民、游客通過(guò)城市公共自行車騎行旅游，在減輕交通壓力的同時(shí)，還增加了一道騎行風(fēng)景。
四是景區(qū)環(huán)境改善，旅游服務(wù)質(zhì)量提升。濮陽(yáng)市景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大大改善，綠化美化全面提升，整體面貌煥然一新，為廣大市民和游客創(chuàng)造了優(yōu)美、整潔、安全、文明的旅游環(huán)境。濮上園景區(qū)投入一千多萬(wàn)元，對(duì)全部旅游設(shè)施進(jìn)行了改造提升；戚城文物景區(qū)更換70多個(gè)休閑座椅；東北莊雜技園區(qū)對(duì)全部從業(yè)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，員工旅游服務(wù)能力增強(qiáng)；毛樓生態(tài)旅游區(qū)春季綠化種植花木萬(wàn)余平方米。多數(shù)景區(qū)加大環(huán)境清潔力度，增加衛(wèi)生保潔人員，全天候流動(dòng)清掃，垃圾定時(shí)收集清運(yùn)。
五是耕讀小鎮(zhèn)迎客，特色餐飲深受歡迎。示范區(qū)傾力打造的集農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)耕體驗(yàn)、田園休閑、生態(tài)度假為一體的班家耕讀小鎮(zhèn)一期工程特色餐飲街區(qū)建成投用，4月28日舉行了開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)儀式，“五一”假期迎來(lái)大量游客。開(kāi)業(yè)的60多家餐飲店每家風(fēng)味不同，各具特色，涵蓋山西部分名吃和濮陽(yáng)味道特色美食，成為市民、游客享受美食、休閑度假的又一選擇。
主要舉措
為做好今年“五一”假日旅游工作，市外僑旅游局在節(jié)前精心謀劃、認(rèn)真安排，節(jié)日期間積極指導(dǎo)、全面監(jiān)控，各項(xiàng)工作扎實(shí)有效，為濮陽(yáng)市旅游市場(chǎng)健康發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
一是開(kāi)展景區(qū)集中整治行動(dòng)。為全面提升濮陽(yáng)市景區(qū)建設(shè)和管理水平，今年以來(lái)，濮陽(yáng)市外僑旅游局組織開(kāi)展了為期三個(gè)月的旅游景區(qū)集中整治活動(dòng)，并在3月中旬活動(dòng)結(jié)束后，又延長(zhǎng)了兩個(gè)月集中整治時(shí)間。集中整治的主要內(nèi)容是各A級(jí)旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、游客中心、旅游廁所、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等。通過(guò)開(kāi)展景區(qū)集中整治，各縣區(qū)、各景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)不斷增強(qiáng)。濮上園、水秀劇院等旅游景區(qū)游客中心功能進(jìn)一步完善，旅游廁所達(dá)標(biāo)率提高，景區(qū)建設(shè)管理再上新臺(tái)階。
二是安排景區(qū)旅游活動(dòng)項(xiàng)目。節(jié)前，濮陽(yáng)市外僑旅游局與市委宣傳部等單位啟動(dòng)開(kāi)展了“五彩濮上”歡樂(lè)游活動(dòng)，各縣區(qū)、各景區(qū)紛紛策劃舉辦一系列群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的旅游活動(dòng)。同時(shí)，濮陽(yáng)市外僑旅游局組織各景區(qū)召開(kāi)專題會(huì)議，安排部署“五一”假日期間旅游活動(dòng)，要求3A級(jí)以上景區(qū)必須策劃舉辦旅游活動(dòng)，要持續(xù)發(fā)力，通過(guò)一系列豐富多彩的旅游活動(dòng)，炒熱旅游市場(chǎng)。濮陽(yáng)市外僑旅游局將各縣區(qū)、各景區(qū)上報(bào)的旅游活動(dòng)進(jìn)行匯總，并在濮陽(yáng)旅游網(wǎng)站和“中國(guó)濮陽(yáng)”官微上向社會(huì)廣泛發(fā)布，讓廣大市民、游客提前知曉。
三是組織節(jié)前旅游安全檢查。為確保假日旅游安全，濮陽(yáng)市外僑旅游局聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)、質(zhì)檢等部門開(kāi)展了旅游安全檢查，主要檢查了重點(diǎn)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店和部分旅行社，排查出一些旅游安全隱患，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)指出，限期整改。同時(shí)，要求各旅游企業(yè)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，制定假日旅游安全應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好各類旅游突發(fā)事件的善后處置，要求旅行社除購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn)外，還要提示游客購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。
四是做好假期值班監(jiān)管工作。按照濮陽(yáng)市委、市政府和省旅游局的要求，我們嚴(yán)格落實(shí)“五一”假期值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。放假前一周，在濮陽(yáng)旅游網(wǎng)站和旅游微信公眾號(hào)公布了市外僑旅游局假日值班電話和旅游投訴電話，堅(jiān)持24小時(shí)值班，保證值班電話24小時(shí)暢通。各縣區(qū)旅游行政管理干部、全市所有景區(qū)干部職工假期不休息，重要崗位輪流值班，確保無(wú)縫對(duì)接。
五是進(jìn)行旅游統(tǒng)計(jì)抽樣調(diào)查。為全面掌握全市旅游市場(chǎng)發(fā)展情況，了解游客的來(lái)源地、年齡結(jié)構(gòu)、身份、旅游花費(fèi)、在濮停留時(shí)間、乘坐交通工具等基本信息，濮陽(yáng)市外僑旅游局組織開(kāi)展一次旅游統(tǒng)計(jì)抽樣調(diào)查，從局機(jī)關(guān)、二級(jí)單位、各縣區(qū)局、各景區(qū)抽調(diào)30名同志組成10個(gè)調(diào)查小組，深入10家重點(diǎn)景區(qū)，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1050份，收回有效問(wèn)卷946份，獲得了一些基本數(shù)據(jù)。
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