指導(dǎo)思想：
市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)
2016工作成績：
1、積極編制各項(xiàng)規(guī)劃
編制《汝州市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃（2015-2030）》、《汝州市旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃》、《汝州市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等系列規(guī)劃；啟動(dòng)《汝州市全域旅游發(fā)展規(guī)劃》、《汝州市智慧旅游發(fā)展規(guī)劃》、《汝州市云禪小鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃》的編制工作。
2、建立旅游項(xiàng)目庫
完成國家旅游項(xiàng)目申報(bào)系統(tǒng)，每季度上報(bào)國家旅游項(xiàng)目庫；目前汝州市旅游在建項(xiàng)目有九峰山、龍鳳山、九龍山、怪坡風(fēng)景區(qū)；前期項(xiàng)目有大鴻寨地質(zhì)文化園景區(qū)、金龍山風(fēng)景區(qū)生態(tài)農(nóng)業(yè)花海觀光園、九龍口黃澗河生態(tài)休閑觀光園；九龍山漂流項(xiàng)目已于2016年9月6日試營業(yè)，九峰山景區(qū)即將試營業(yè)。
3、提升旅游接待設(shè)施質(zhì)量
對原有的旅游接待設(shè)施進(jìn)一步指導(dǎo)規(guī)范，評(píng)定星（等）級(jí)；現(xiàn)擁有星級(jí)飯店11家，綠色旅游飯店3家，金盤級(jí)旅游餐館4家，銀盤級(jí)4家，銅盤級(jí)3家，星級(jí)旅行社4家，旅游購物示范店4家、推薦點(diǎn)3家，鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位5家。
4、完善旅游信息咨詢服務(wù)體系
高規(guī)格建設(shè)城市游客集散中心，市區(qū)主次干道9個(gè)警亭、5個(gè)報(bào)亭、火車站和2個(gè)汽車站設(shè)置旅游信息咨詢中心；開通了號(hào)碼為3323456的24小時(shí)舉報(bào)投訴電話，受理游客投訴；設(shè)立旅游投訴登記本，接受電話、信件等游客投訴；逐步推廣12301游客投訴熱線。
5、完善旅游便捷交通服務(wù)體系
增強(qiáng)公交密度和頻次，投入1500萬元，新開通公交線路3條，新增及更新公交車35臺(tái)，其中電動(dòng)公交車18臺(tái)；建設(shè)市區(qū)內(nèi)無障礙設(shè)施，完成導(dǎo)向和警示標(biāo)志設(shè)置；新設(shè)置旅游導(dǎo)向牌105塊，公共信息圖形符號(hào)牌268個(gè)，街區(qū)導(dǎo)引圖118處，形成了涵蓋國道、省道、高速公路引線及縣鄉(xiāng)道路“五維一體”的旅游交通導(dǎo)向系統(tǒng)；汝州市東南部建成九峰山快速通道，連接城區(qū)主要道路、高速口等，帶動(dòng)周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展。
6、完善旅游惠民便民服務(wù)體系
5月19日中國旅游日免費(fèi)開放汝州市各景點(diǎn)，針對傷殘軍人、退伍兵、60歲以上老人、中小學(xué)生等群體制定日常門票優(yōu)惠減免政策；2016年景區(qū)新建旅游廁所7座，其中3A級(jí)6座，1A級(jí)1座；新建垃圾中轉(zhuǎn)站7座，改建中轉(zhuǎn)站17座。
7、完善旅游安全保障服務(wù)體系
建立健全“三級(jí)五覆蓋”、“五落實(shí)五到位”安全生產(chǎn)責(zé)任制度；認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳工作；強(qiáng)化隱患排查，做好安全生產(chǎn)大檢查工作；做好假日旅游安全工作：全市各成員單位聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制，在節(jié)假日前對所有旅游企事業(yè)單位進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)責(zé)令企業(yè)整改。
8、完善旅游市場環(huán)境綜合監(jiān)管及行政服務(wù)體系。
加強(qiáng)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)管：對市區(qū)內(nèi)6家旅行社進(jìn)行旅游行業(yè)秩序檢查，規(guī)范旅游市場秩序，嚴(yán)格旅行社審批、分社、網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立手續(xù)，確保新設(shè)立的旅行社、分社、網(wǎng)點(diǎn)手續(xù)齊全、設(shè)施完備、人員到位。開展涉嫌非法從事旅行社業(yè)務(wù)專項(xiàng)整治活動(dòng)；凈化旅游發(fā)展環(huán)境。
9、增強(qiáng)旅游宣傳營銷和市場開拓力度
開通汝州旅游網(wǎng)、微信公眾平臺(tái)、微博等線上平臺(tái)，在河南旅游資訊網(wǎng)、汝州政府網(wǎng)、汝州旅游網(wǎng)等網(wǎng)站刊登汝州旅游信息和景區(qū)（點(diǎn)）宣傳；微信微博擁有固定粉絲數(shù)千人，具備在線查詢、咨詢、投訴等功能；開發(fā)制作的“汝州旅游歡迎您”微場景點(diǎn)擊率近三十萬，收到意見好評(píng)數(shù)千條；
組織參加2016中原旅游商品博覽會(huì)暨“老家禮物”旅游商品大賽，精選十余件特色商品參賽并斬獲獎(jiǎng)項(xiàng)；組織汝州市三家旅游商品生產(chǎn)企業(yè)參加“第八屆中國國際旅游商品博覽會(huì)”旅游商品大賽，并報(bào)送《觀音坐像》、《百福盤》、《汝窯遺韻》剪紙和“醒心”系列餅干四件特色商品，獲得一致好評(píng)；
中國旅游日前夕，組織舉辦2016年中國旅游日“文明旅游、生態(tài)環(huán)保“公益騎游活動(dòng)”，6月1日舉辦“文明旅游進(jìn)葉寨、志愿服務(wù)在行動(dòng)”愛心扶貧公益活動(dòng)；
舉行“‘尋夢天青史畫汝州’2016汝州旅游(鄭州)推介活動(dòng)”和媒體采風(fēng)，風(fēng)穴寺實(shí)行常年免票政策，啟動(dòng)海內(nèi)外風(fēng)穴寺老照片、歷史影像資料征集活動(dòng)，“十一”黃金周，風(fēng)穴寺接待游客量將近18萬人次，最高日游客量突破3萬人次，取得可喜成績。
亮點(diǎn)工作：
1、成功創(chuàng)建河南省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)市，以綜合評(píng)分第一名的成績位列各直管縣之首
2、依法依規(guī)開展對戶外組織等從事旅游業(yè)務(wù)的專項(xiàng)整治活動(dòng)
3、打造了云禪小鎮(zhèn)景區(qū)
2017年工作目標(biāo)：
1、著力打造云禪景區(qū)佛教文化圣地，按5A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，形成具有吸引力的特色小鎮(zhèn)；
2、持續(xù)推進(jìn)國家級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)市創(chuàng)建，確保兩年建設(shè)期內(nèi)達(dá)到國家級(jí)創(chuàng)建要求。
3、積極爭取全域旅游示范區(qū)的創(chuàng)建
4、加強(qiáng)旅游市場營銷，做大旅游客源市場：以省內(nèi)為重點(diǎn)，擴(kuò)大到其他省市的宣傳策略，選擇參與國內(nèi)各類重點(diǎn)旅游交易會(huì)并做好主題營銷工作；做好媒體宣傳報(bào)道；加大新興媒體投入力度；在汝州市主要媒體開設(shè)旅游專欄，對優(yōu)秀旅游企業(yè)進(jìn)行廣泛宣傳。
5、全力推進(jìn)智慧旅游建設(shè)：把智慧旅游和“互聯(lián)網(wǎng)+”、“旅游+”有機(jī)結(jié)合；提升旅游及公共區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；搭建一體化信息服務(wù)平臺(tái)；旅游+與互聯(lián)網(wǎng)+相結(jié)合，促進(jìn)旅游中實(shí)現(xiàn)一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
6、開展節(jié)慶活動(dòng)，打造“一月一主題”旅游品牌
7、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督管理，提升綜合服務(wù)質(zhì)量：做好行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)100條，形成長效機(jī)制，提高行業(yè)產(chǎn)業(yè)管理質(zhì)量；鞏固導(dǎo)游專座設(shè)置效果和后續(xù)監(jiān)督檢查；全力做好我市的導(dǎo)游員（講解員）大賽和星級(jí)飯店服務(wù)技能大賽。
8、整頓旅游市場秩序，提升游客滿意度：開展旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查，打擊涉嫌非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)；暢通旅游投訴渠道，多途徑舉報(bào)投訴，除原有24小時(shí)投訴電話3330000，推廣12301旅游投訴平臺(tái)。
9、實(shí)施景區(qū)等級(jí)提升戰(zhàn)略，提高景區(qū)競爭力：現(xiàn)有A級(jí)景區(qū)提升至3A級(jí)，現(xiàn)有3A級(jí)景區(qū)提升至4A級(jí)，重點(diǎn)推進(jìn)九峰山景區(qū)創(chuàng)建國家5A級(jí)旅游景區(qū)、風(fēng)穴寺景區(qū)創(chuàng)建國家4A級(jí)旅游景區(qū)。
